Avast를 믿을 수 있을까

나름 공신력 있는 글로벌 보안회사 아바스트(Avast)가 계속 말썽을 일으키고 있다. 사람 하는 일에 잘못이나 실수가 있을 수 있고, 이는 보안 회사도 마찬가지다. 그러나 이런 일이 반복된다면 더는 믿을 수 없는 것이 된다.

최근 아바스트가 자사 보안 제품들을 통해 수집한 개인 정보를, Jumpshot이라는 자회사를 통해 다른 회사들에게 판매한 사실이 드러났다. 여기에는 검색 활동, 시청한 동영상, 방문한 사이트, 다운로드한 파일 목록 등이 포함될 수 있다. 2020.1.29일 아바스트는 결국 점프샷을 폐쇄한다고 공식 발표했다.

2019.12월에는 아바스트 보안 앱에 딸려있는 크롬/파이어폭스용 확장 프로그램이, 과도한 정보를 수집해 아바스트 서버로 전송한 이유로, 구글과 모질라 스토어에서 삭제됐다. 얼마 후 수집하는 정보를 대폭 줄이고, 사용자에게 명확히 알림으로써 다시 스토어에 복귀할 수 있었다.

아바스트는 CCleaner(씨클리너)로도 해킹과 프라이버시 이슈로 수차례 문제를 일으킨 바 있다.

보안 제품은 특성상 시스템에서 높은 권한으로 실행되고, 많은 정보를 수집한다. 예를 들어 문서 파일에 악성코드 감염이 의심되는 경우, 문서 일부 내용이 샘플과 함께 보안 회사에 전송될 수 있다. 따라서 신뢰성이 아주 중요하다. 수집된 정보가 익명으로 처리되고, 외부에 노출되지 않도록 잘 관리한다는 믿음이 있어야 하는 것이다.


관련 자료
  1. CCleaner에 대한 공급망 공격
  2. 씨클리너(CCleaner), 개인정보 수집 이슈

참고 자료
  1. Avast Shuts Down Jumpshot After Getting Caught Selling User's Data

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